Tham gia tập huấn, các hòa giải viên được tìm hiểu một số quy định của Luật Hòa giải như: Nhiệm vụ của tổ hòa giải, tổ trưởng tổ hòa giải, quyền và nghĩa vụ của các bên trong hòa giải, cách thức tiến hành hòa giải. Đồng thời được hướng dẫn nghiệp vụ, kỹ năng tiếp cận đối tượng để nắm bắt thông tin về vụ, việc hòa giải và nhu cầu lợi ích của các bên; Kỹ năng yêu cầu các bên cung cấp thông tin, tài liệu về vụ việc; Kỹ năng xem xét, xác minh vụ việc; Kỹ năng tìm mâu thuẫn, xung đột lợi ích cốt lõi, nguyên nhân chủ yếu…

Cũng tại buổi tập huấn, các cán bộ làm công tác hòa giải còn được tìm hiểu về Luật An ninh mạng, Luật Nghĩa vụ quân sự, và trao đổi kinh nghiệm, phương pháp hòa giải một số tình huống cụ thể.. Huyện Đông Hưng yêu cầu các hòa giải viên áp dụng những kiến thức đã được tập huấn, làm tốt công tác hòa giải ở cơ sở, kịp thời ngăn chặn những mâu thuẫn ngay từ khi phát sinh.

CTV Đài TTTH Đông Hưng