Theo các đại biểu, tại Việt Nam, Luật Người khuyết tật năm 2010 đã quy định: "Tiếp cận là việc người khuyết tật sử dụng được công trình công cộng, phương tiện giao thông, công nghệ thông tin, dịch vụ văn hóa, thể thao, du lịch và dịch vụ khác phù hợp để có thể hòa nhập cộng đồng". Mặc dù vậy, hiện nhiều khu du lịch, các cơ sở lưu trú, địa điểm tham quan có các hạng mục hỗ trợ khách hàng là người già, người khuyết tật vẫn rất bất cập. 

Không chỉ hạn chế về hạ tầng du lịch, rào cản đối với du lịch tiếp cận cho người khuyết tật còn tới từ nhận thức của cộng đồng. Nhiều công ty du lịch không mặn mà với đối tượng khách hàng là người khuyết tật, một phần vì phải tăng người hỗ trợ, tăng thời gian, chi phí. Vì vậy, dự án Du lịch tiếp cận đã triển khai trang web dulichtiepcan.com và mạng xã hội facebook Du lịch tiếp cận ở Việt Nam. Tại đây, cộng đồng người khuyết tật có thể tìm thấy thông tin về các điểm du lịch, nhà hàng, khách sạn, phương tiện và mức độ tiếp cận các công trình này với người khuyết tật. Từ các cuộc khảo sát thực tế, dự án đã phản hồi tới chính quyền và các cơ sở dịch vụ, du lịch để dần loại bỏ những rào cản với người khuyết tật

Theo TTXVN