Nhiệm kỳ 2011 - 2017, Hội Người mù Thành phố đã khảo sát, thẩm định cho hơn 100 lượt hội viên vay vốn, số tiền quay vòng hơn 1,1 tỷ đồng với lãi suất ưu đãi. Đẩy mạnh hoạt động dịch vụ tẩm quất xông hơi cổ truyền trở thành dịch vụ mũi nhọn của Hội Người mù thành phố. Hội duy trì hoạt động sản xuất tăm nhân đạo với trên 30.000 kg tăm sơ chế và trên 2 triệu gói tăm các loại... Tổng doanh thu từ hoạt động sản xuất đạt trên 6,4 tỷ đồng, tạo việc làm thường xuyên cho 30  - 35 lao động.

Toàn hội hiện còn 20 hộ người mù nghèo (giảm 5% so với năm 2012); có 139 người mù được hưởng trợ cấp thường xuyên theo nghị định 136. Dịp lễ, tết hàng năm, Hội Người mù thành phố đã kết nối các tổ chức xã hội tới thăm, tặng quà hội viên có hoàn cảnh khó khăn. Phong trào văn hóa, văn nghệ thường xuyên được duy trì sôi nổi, qua đó, động viên tinh thần người khiếm thị, vơi đi những khó khăn trong cuộc sống.

Trên cơ sở kết quả đạt được và xác định những tồn tại, hạn chế, Đại hội Hội Người mù thành phố đã biểu quyết phương hướng, chỉ tiêu và các giải pháp nhằm thực hiện tốt nhiệm vụ công tác Hội nhiệm kỳ 2017 – 2022, góp phần thực hiện thắng lợi các nhiệm vụ phát triển kinh tế - xã hội của Thành phố.