Mỗi năm, ngành Y tế tổ chức truyền thông trực tiếp cho hàng trăm nghìn lượt người về những vấn đề nóng như: khám chữa bệnh BHYT, phòng chống dịch bệnh nguy hiểm mới nổi, an toàn thực phẩm, phòng chống suy dinh dưỡng,... Hình thức truyền thông ngày càng phong phú, đa dạng như: tổ chức trong các buổi sinh hoạt CLB, truyền thông tại hội nghị, trung tâm học tập cộng đồng, tư vấn tại khoa phòng, buồng bệnh, tại trạm y tế, tổ truyền thông trực tiếp thăm các hộ gia đình.

Việc tư vấn qua điện thoại, qua thư và hộp thư điện tử cũng được duy trì thực hiện. Mạng lưới cán bộ làm công tác truyền thông giáo dục sức khỏe tại các đơn vị và y tế cơ sở được kiện toàn và nâng cao kỹ năng, các nội dung tuyên truyền ngày càng có hiệu quả đối với người dân.